Category Archives: Kunden

Posted on 19. Februar 2010 by Sensei

Überflüssige Anrufe Teil 3

Die Frau meines Cousins (im Dialog: Callcenter) hatte gestern auch so eine Kundin, die meinte, auch ihr müsse geholfen werden. Kundin:Ich hab da mal ein Problem, bei mir sind die 0190 und 118… (Auskunft) Nummern gesperrt, weil ich da immer … Read the rest of this entry →

Filed in Anrufe, Auskunft, Kunden, Telefonnummer, Telekom, Wahrsager | Kommentare deaktiviert für Überflüssige Anrufe Teil 3
Posted on 17. März 2009 by Sensei

Mechanische Software-Installation

Das Schwierige am Support, den unser Kunde für seine eigenen Kunden leisten muss, liegt besonders darin, dass ein Großteil seiner Kunden häufig gar keine Computer-Erfahrung oder -Wissen hat. Etwas resigniert erzählte er heute im Projektmeeting: „Wir haben uns für den … Read the rest of this entry →

Filed in Computer, DVD, Festplatte, Kunden, Software, Support | Kommentare deaktiviert für Mechanische Software-Installation
Posted on 15. Februar 2008 by Sensei

Kunden in der Fernwartung

Fernwartung ist doch etwas tolles. Falls der Kunde ein Problem hat, kann ich dann mit einer geeigneten Software seinen Bildschirm auf meinem PC ansehen und gegebenenfalls sogar Dateien von seinem Rechner auf meinen kopieren (oder umgekehrt). Besonders, falls die Datenbank … Read the rest of this entry →

Filed in Fernwartung, Hearts, Kunden, Zeit | 1 Comment